Witam
posiadam fotelik Be safe izi go który jest jeszcze na gwarancji ( bo zdaje się że ma 2 letnią). Od zapinania pasów i nacisku złamał się stropian na zagłówku,w sklepie w ktorym kupowałam fotelik pytałam się czy moge kupic nowy stropian otrzymałam odpowiedż , że nie ma takiem możliwosci a reklamamcji nikt mi nie zaproponował. Sklep jest wymieniony na stronie besofe jako jeden ze sklepów gdzie moge nabyc fotelik.
Moje pytanie: czy rzeczywiście nic nie da sie zrobić? czy reklamacja tego nie powinna obejmować?