Witam

Kupiłem ok. dwóch tygodni temu w sklepie internetowym fotelik Maxi – Cosi Rodi AirProtect. Fotelik od razu przy pierwszym wypróbowaniu okazał się niesprawny jeżeli chodzi o regulację zagłówka – w żaden sposób nie dało się go podnieść, regulować.

Poinformowałem sklep – zero zainteresowania ale skontaktowałem się także z serwisem, który przysłał kuriera do sprawdzenia
fotelika i następnie okazało się, że fotelik, rzeczywiście był niesprawny i
trzeba go było naprawiać. Zapytałem serwis w czym był problem, odpisali
cytuję:

„Nie jesteśmy w stanie ustalić dlaczego w Pana foteliku była taka usterka i
czym była spowodowana. W foteliku wyczepiła się sprężynka mechanizmu
wysuwania zagłówka. Sprężynka została prawidłowo zamontowana. Fotelik po
naprawie jest pełnowartościowym produktem nadającym się do codziennego
użytku.”

Ja co prawda mam pewne podejrzenia, że być może wina leży gdzieś po stronie
sklepu w którym zamówiłem ten fotelik (tosia.pl) i być może jest to jakiś
fotelik powystawowy, który ktoś uszkodził, taki mi wsadzili w karton (swoją
drogą luźny i z innego producenta fotelików) i będę jeszcze walczył o
reklamację tego fotelika w samym sklepie, choć póki co całkowicie olewają
ten temat.

Niemniej pomijając to i moją złość, że zapłaciłem za nówkę fotelik a
bujam się z jakimiś naprawami. Fotelik do mnie wrócił z serwisu i mimo wszystko mam pewne obawy co do jego dalszego ewentualnego użytkowania i
bezpieczeństwa dziecka… gdyż co w przypadku, jeżeli ten fotelik wyjechał z fabryki taki niesprawny?

A jeżeli reszta konstrukcji jest równie słabo
wykonana?

W związku z tym jeżeli serwis nie wie o co chodzi to czy taki fotelik nie
powinien zostać wycofany z rynku i użytkowania, odesłany do fabryki ?

Czy ten Dorel Polska to serwis autoryzowany, nie mogę znaleźć żadnej ich
strony, nie wiem kto rozkręcał i naprawiał ten fotelik i czy ma do tego
uprawnienia?

Czy posiadacie Państwo kontakt do producenta tych fotelików? Może warto by było napisać w tej sprawie bezpośrednio do „fabryki”?

Pozdrawiam
Marcin